Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z tej strony jest Hospicjum im. św. Józefa. Zespół Opieki Paliatywnej w Raciborzu, ul. Hetmana Stanisława Żółkiewskiego 22, 47-400 Racibórz, KRS 0000002168, NIP 6391382284, REGON 273271931.

2. Zakres polityki

Polityka opisuje przetwarzanie danych związane z serwisem hospicjumraciborz.pl, w tym logami technicznymi, statystyką WebOko, osadzonymi filmami YouTube, mapami Google oraz zapisem preferencji cookies. Nie zastępuje odrębnych informacji dotyczących dokumentacji medycznej, rekrutacji ani innych procesów Hospicjum. Te dokumenty są dostępne w zakładce RODO.

3. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać adres IP, datę i czas żądania, odwiedzony adres, adres strony odsyłającej, informacje o przeglądarce i systemie, kod odpowiedzi HTTP oraz ilość przesłanych danych. Informacje są wykorzystywane do dostarczenia strony, zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, diagnostyki i usuwania błędów.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na bezpiecznym i prawidłowym udostępnianiu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane przez okres wynikający z cyklu rotacji i kopii bezpieczeństwa hostingu, a dłużej tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu, zabezpieczenia dowodów albo dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Cookies i pamięć przeglądarki

Poza mechanizmami niezbędnymi wszystkie opcjonalne kategorie są domyślnie wyłączone. Brak zgody nie ogranicza dostępu do zwykłej treści strony; nie zostaną jedynie uruchomione statystyki, mapy i osadzone filmy.

Podstawą zapisywania lub odczytywania danych opcjonalnych w urządzeniu jest zgoda udzielona po otrzymaniu informacji, zgodnie z art. 399 i 400 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO. Mechanizmy bezwzględnie konieczne do dostarczenia żądanej usługi korzystają z wyjątku dla rozwiązań technicznych.

5. Zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie można zaakceptować albo odrzucić wszystkie opcjonalne kategorie z taką samą łatwością lub ustawić je osobno. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Otwórz ustawienia cookies

Po wyłączeniu statystyki serwis usuwa własne identyfikatory WebOko z localStorage i sessionStorage oraz nie wykonuje kolejnych połączeń statystycznych. Po wyłączeniu treści zewnętrznych mapy i filmy nie są ponownie ładowane. Cookies wcześniej zapisane bezpośrednio przez zewnętrznego dostawcę można dodatkowo usunąć w ustawieniach przeglądarki.

6. Statystyka WebOko

Po zgodzie WebOko może rejestrować: losowe identyfikatory odwiedzającego i sesji, adres i tytuł podstrony, źródło wizyty i parametry kampanii, typ przeglądarki i urządzenia, język, strefę czasową, rozdzielczość, czas wizyty, wydajność ładowania, głębokość przewijania oraz użycie linków i przycisków. Adres IP jest przetwarzany przy odbiorze zdarzenia i zapisywany także w postaci skrótu. Statystyka nie odczytuje treści wpisywanych do pól formularzy.

Surowe zdarzenia są objęte retencją zależną od rodzaju: sygnały aktywności do 7 dni, przewijanie do 30 dni, kliknięcia do 90 dni, a odsłony i zdarzenia formularzy do 180 dni. Zagregowane statystyki bez szczegółowych zdarzeń mogą być przechowywane dłużej do celów porównawczych, dopóki są przydatne Administratorowi i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

7. YouTube i Google Maps

Filmy i mapy są zastąpione neutralnym komunikatem do czasu wyrażenia zgody na treści zewnętrzne. Po zgodzie film jest uruchamiany w trybie zwiększonej prywatności z domeny youtube-nocookie.com, a mapy z usługi Google Maps. Dostawca może otrzymać między innymi adres IP, dane urządzenia, adres odwiedzanej strony i informacje o interakcji oraz stosować własne cookies lub pamięć przeglądarki.

Informacje o zasadach Google są dostępne w polityce prywatności Google, a opis trybu zwiększonej prywatności znajduje się w pomocy YouTube. Kliknięcie zwykłego linku „Wyznacz trasę” powoduje przejście do Google Maps na wyraźne żądanie użytkownika.

8. Odbiorcy i przekazywanie danych

Dostęp do danych mogą uzyskać upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora, dostawca hostingu i obsługi technicznej, podmioty wspierające bezpieczeństwo lub obsługę prawną oraz organy uprawnione na podstawie przepisów. Po udzieleniu odpowiedniej zgody dane otrzymuje także system WebOko albo Google jako dostawca YouTube i Map.

Google może przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z opisanymi przez siebie podstawami i zabezpieczeniami transferu. Treści zewnętrzne pozostają wyłączone, dopóki użytkownik ich nie zaakceptuje.

9. Prawa osoby

W granicach przewidzianych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody. Wniosek można skierować do Administratora lub IOD.

Jeżeli osoba uważa, że przetwarzanie narusza przepisy, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje kontaktowe znajdują się na stronie uodo.gov.pl.

10. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia HTTPS, kontrolę dostępu i kopie bezpieczeństwa. Polityka może być aktualizowana w razie zmiany funkcji strony, dostawców lub przepisów. Data obowiązywania aktualnej wersji jest wskazana na początku dokumentu; istotna zmiana celów lub kategorii opcjonalnych może wymagać ponownego wyboru zgód.

Podstawowe akty prawne: RODO oraz Prawo komunikacji elektronicznej.